Como a Lukivo trata dados pessoais.

1. Quem somos

A Lukivo é uma plataforma digital que reúne imóveis anunciados por imobiliárias parceiras, facilitando a busca por imóveis, comparação de opções e contato entre interessados e imobiliárias.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos pelo próprio usuário, como nome, telefone, e-mail, cidade de interesse, preferências de busca, mensagens enviadas às imobiliárias, favoritos e alertas configurados.

Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como endereço IP, identificadores de dispositivo, páginas acessadas, data e horário de acesso, origem da visita e preferências de cookies.

Em relação às imobiliárias parceiras, podemos tratar dados corporativos, dados de contato, informações do representante e dados dos imóveis autorizados para divulgação.

3. Coleta automática de imóveis

Com autorização da imobiliária parceira, a Lukivo pode acessar automaticamente informações publicamente exibidas no site da imobiliária, como descrição, fotos, preço, localização aproximada, características, código do imóvel e disponibilidade.

Essas informações são usadas para exibir os imóveis no hub e gerar oportunidades comerciais para a imobiliária responsável.

4. Finalidades de uso

• Exibir imóveis e imobiliárias parceiras na plataforma.
• Responder solicitações de contato e encaminhar leads para a imobiliária responsável.
• Salvar favoritos, preferências de busca e alertas do usuário.
• Melhorar a experiência, segurança, desempenho e funcionamento do site.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço, quando cabível.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com a imobiliária responsável quando o usuário demonstra interesse em um imóvel, solicita contato ou envia uma mensagem pela plataforma.

Também podemos utilizar fornecedores de tecnologia, hospedagem, análise, atendimento, segurança e comunicação, sempre de acordo com a finalidade do serviço.

6. Cookies

Usamos cookies necessários para funcionamento do site e, conforme a escolha do usuário, cookies de preferências, análise e marketing. O usuário pode aceitar, rejeitar ou ajustar cookies opcionais quando o aviso estiver disponível.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.

8. Segurança e retenção

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais ou defesa de direitos.

9. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no produto, nos processos da Lukivo ou na legislação aplicável. A versão vigente será sempre publicada nesta página.